B2B Case: UNOX Danmark – Succesfuld Rekruttering af en Utraditionel Kandidat

Virksomhedsprofil
UNOX Danmark A/S er en førende leverandør af professionelle ovne til det danske marked, med hovedkontor i Sæby, Nordjylland. De servicerer kunder som Q8, 7-Eleven, Spar, samt anerkendte restauranter som Bones-kæden, Villa Vest og Restaurant Martino. UNOX har agenturet på UNOX ovne i Danmark og er en del af verdens største producent af ovne til professionelle køkkener, med ca. 60.000 solgte ovne årligt.

Udfordringen
UNOX havde brug for at ansætte en ny backoffice-koordinator til at facilitere kommunikationen mellem teknikere og kunder samt sikre opdatering af data i SAP og CRM-systemer. Virksomhedens placering i Sæby gav dog en udfordring i at tiltrække kvalificerede kandidater. Samtidig var der et behov for en person med stærk erfaring inden for SAP og CRM, hvilket gjorde talentpuljen endnu snævrere.

Løsningen
UNOX samarbejdede med TalentX for at gennemføre en strategisk og datadrevet rekrutteringsproces, der sikrede, at de fandt en kandidat med det rette talent til at lykkes i rollen – på trods af de geografiske og kompetencemæssige udfordringer.

• Trin 1: Opstartsmøde
  TalentX holdt et opstartsmøde med UNOX for at gennemgå rollen i detaljer, herunder arbejdsopgaver, virksomhedskultur og de specifikke krav, som UNOX havde til kandidaten. Dette sikrede, at rekrutteringsprocessen var fuldt tilpasset virksomhedens behov.

• Trin 2: Succesprofil
  En dybdegående succesprofil blev udarbejdet, der matchede de ønskede kompetencer og arbejdsmetoder med de nødvendige talenter for rollen. Dette hjalp med at identificere præcise egenskaber, der ville føre til succes i rollen, så rekrutteringsindsatsen blev målrettet og fokuseret.

• Trin 3: Talentbaseret jobopslag
  TalentX skabte et skræddersyet jobopslag baseret på deres egenudviklede framework, der tiltrækker de rette talenter og samtidig afskrækker kandidater, som ikke matcher kulturen eller arbejdsformen.

• Trin 4: Distribution af jobopslaget
  Opslaget blev delt på relevante platforme, så der kom ansøgere organisk. TalentX sørgede samtidig for en aktiv search på LinkedIn og i andre databaser for at række ud til kvalificerede kandidater, der måske ikke aktivt søgte job.

• Trin 5: Talentbaseret søgning
  TalentX brugte et målrettet search framework til at kontakte relevante kandidater direkte, hvilket ofte vækkede interesse hos personer, der ikke overvejede et jobskifte. Det præcise jobopslag gjorde det muligt at skabe nysgerrighed og åbne for en personlig dialog med potentielle kandidater.

Trin 6-10: Dybdegående screening og udvælgelsesproces

• Trin 6: Talentprofilering
  Alle kandidater, der blev kontaktet eller ansøgte, gennemgik en talentprofilering som det første skridt i processen. Talentprofileringen fokuserede ikke på kandidaternes CV eller baggrund, men på deres drivkraft og arbejdsstil. Denne screening var afgørende for at sikre, at de potentielle kandidater ville trives og præstere i rollen, og at deres personlige styrker matchede de krav, UNOX havde opsat.

• Trin 7: Første interviews
  Efter talentprofileringen blev kandidater med en passende profil inviteret til et første interview. Her var fokus ikke kun på de tekniske kvalifikationer, men også på deres drivkraft, attitude og evne til at tilpasse sig virksomhedens kultur. Dette inkluderede også kandidater med utraditionelle baggrunde – såkaldte "wildcards" – der normalt ikke ville komme videre i en traditionel rekrutteringsproces.

• Trin 8: Præsentation af kandidater
  De bedste kandidater blev præsenteret for UNOX med en detaljeret gennemgang af deres talentprofil, og hvordan disse kunne matche virksomhedens behov. Dette gav UNOX mulighed for at se potentialet hos kandidater, der måske ikke havde det klassiske CV, men som havde de nødvendige personlige egenskaber til at lykkes i rollen.

• Trin 9: Anden samtale med UNOX
  Kandidater, der klarede sig godt i første interview, blev inviteret til en anden samtale med UNOX og deres hovedsæde i Italien. TalentX fungerede som støtte i denne proces for at sikre, at vigtige observationer fra første samtale blev uddybet, og at alle relevante emner blev dækket. Dette hjalp med at skabe en dybdegående forståelse af kandidaternes potentiale og gav UNOX et solidt beslutningsgrundlag.

• Trin 10: Tredje samtale og kontraktforhandling
  Efter de første to samtaler blev de stærkeste kandidater inviteret til en tredje samtale, hvor det endelige valg blev truffet i samarbejde med hovedkontoret i Italien. Herefter gik UNOX og TalentX ind i kontraktforhandlingerne, og til sidst blev der underskrevet en ansættelseskontrakt.

Resultatet
UNOX valgte en utraditionel kandidat med baggrund som lærer og fitnessinstruktør, men med en talentprofil, der viste sig at være den perfekte match til rollen. Kandidaten havde ikke den ønskede erfaring med SAP, men havde et stærkt drive og lærte hurtigt de nødvendige færdigheder. Under onboardingen med det italienske team blev kandidaten rost som en af de bedste nye medarbejdere i en lignende stilling i hele Europa.

"Supporten har gjort, at vi har følt os trygge igennem hele processen fordi vi hele tiden har haft en sparringspartner vi har kunne bruge til at belyse selv de mindste detaljer. At bruge TalentX og talentbaseret rekruttering i processen gav os nogle helt unikke nuancer i samtalerne. Her blev der udover kompetencer også snakket værdisæt, mindset og grundigt forventningsafstemt i forhold til teamsammensætning og nærmeste leder. Med den kvalitet vi har oplevet, er jeg ikke i tvivl om at vi har fået os en fast partner, når det kommer til rekruttering i fremtiden." - Niels Nørgaard